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Como você deve ter percebido, nós levamos bem a sério nossas avaliações de cassinos online. Nós queremos oferecer informações pertinentes e as funcionalidades que estão presentes nos mais diversos sites de cassinos ou não. Saiba abaixo quais são os critérios que usamos para avaliar os operadores.
As promoções são uma estratégia utilizada pelos cassinos online para se diferenciarem e conquistarem clientes. Como é uma indústria muito competitiva, há uma briga de foice para ver quem oferece as melhores condições, os maiores valores e as melhores promoções para atrair os usuários e fazer eles jogarem. Então isso inclui bônus de boas-vindas, bônus com depósito, bônus sem depósito, rodadas grátis nas caça-níqueis e outras promoções.
Mas é preciso ficar atento para não errar e nós estamos aqui para ajudar os amantes dos jogos nisso. Todas essas ofertas têm termos e condições que protegem os cassinos, mas muitas vezes amarram demais os clientes, que terão poucas vantagens. Estes são alguns dos termos e condições que mais aparecem:
O rollover é um dos meios mais eficientes que os sites de cassinos online usam para não perderem dinheiro ao fazer promoções enormes. Ele significa que você tem que fazer um tanto de apostas para poder fazer um saque que inclua o dinheiro do bônus. Afinal, se um bônus de boas-vindas acrescido a seu depósito pudesse ser sacado logo de cara, todos os jogadores fariam isso e quebrariam os cassinos.
Portanto, ele é justo, mas muitas vezes o multiplicador é muito grande – o tanto de vezes que você precisa apostar para fazer o saque – e o número de jogos que contam para essas apostas que liberam o saldo pode ser limitado. Se acharmos que as condições são injustas e o bônus é insignificante, portanto, iremos falar isso nas avaliações de cassinos online.
Esta é outra estratégia bastante comum nos cassinos online relacionado aos termos e condições dos bônus. O limite de tempo para aproveitar o bônus normalmente é de 30 dias, mas pode até ser de sete dias. Caso o site de cassino online não informe de forma apropriada ou então dê um tempo ainda menor, iremos informar.
Como já destacamos os bônus, agora vamos a outros critérios importantes na análise de Cassinos Online.
A variedade de jogos é um indicativo do tipo de experiência ao jogar que um jogador pode esperar. Este é um critério subjetivo, óbvio, já que alguns usuários podem querer centenas de jogos a seu dispor e outros vão sempre no mesmo lugar para se divertir.
Apesar disso, consideramos uma grande variedade como algo positivo, afinal, quanto mais, melhor. Alguns provedores de software oferecem para os cassinos online seus jogos em pacote, por isso ter grandes portfólios é um indicador de saúde financeira.
Nas nossas avaliações de cassinos online olhamos bastante para os cassinos ao vivo. A possibilidade de oferecer essa funcionalidade, que ficou muito popular nos últimos anos, é algo muito positivo. O tempo de resposta, qualidade da conexão, variedade de jogos no casino online, tudo irá importar na nossa avaliação. Também importa bastante se o cassino ao vivo funciona em todos os dispositivos.
Os programas VIP são mais uma questão de experiência do jogador, mas também é algo que importa muito para saber qual é a visão do cassino e como ele trata seus clientes, neste caso os mais fiéis. Os programas VIPs normalmente funcionam por pontos e você vai somando-os com diversas ações dentro do site e que podem se tornar créditos ou até presentes.
Alguns cassinos online têm pacotes VIP bastante fracos, seja na dificuldade de somar prêmios ou então com prêmios de pouco valor. Tudo isso levaremos em consideração na nossa análise dos sites de cassino online.
O software usado pelo casino online é um indicador de sua reputação. Quando um casino online oferece jogos de um provedor de software famoso, isso é uma excelente notícia, já que nenhuma empresa de tecnologia aliaria sua marca a uma operação fraudulenta, por exemplo.
Alguns cassinos conseguem trabalhar com vários softwares, enquanto outros compram um pacote mais limitado e conquistam uma licença para tudo ser legal. Quanto maior a variedade, maior importância daremos na análise dos cassinos.
Os métodos aceitos para fazer depósitos e depois saques são algo muito importante para os usuários. É raro encontrar um casino online que não ofereça métodos tradicionais como VISA ou Mastercard, por exemplo, além de vários outros como Neteller e Skrill. Nos cassinos online brasileiros também houve uma adaptação para permitir transferência bancária e boletos, possibilitando assim meios acessíveis para o cliente nacional. Isso terá um grande peso nas avaliações dos cassinos online.
Nas nossas avaliações de cassinos online damos uma importância grande para o design do site. Uma plataforma que pareça malfeita, com informações confusas, cores chamativas e que não dá para encontrar o que você quer rapidamente pode dizer muito sobre a operação de um cassino online.
E, claro, influenciar negativamente o usuário, que pode não voltar mais. Por outro lado, uma plataforma clara, que “sabe o que quer” e direciona seus usuários de forma correta é algo muito positivo. E, tão importante quanto tudo isso, é fundamental que o site de cassino tenha um design responsivo, permitindo que seja utilizado nos celulares e tablets (telas menores) sem perder informações e funcionalidades.
Como no caso de qualquer comércio, dar um bom atendimento ao cliente é fundamental. Para os sites de cassinos online é ainda mais necessário já que a operação é toda virtual, não há uma espaço físico para ir ou gerente para reclamar. O número de canais de comunicação disponíveis já é um sinal da importância dada pelo operador para o atendimento ao cliente. Quando avaliamos os cassinos online, fazemos as seguintes perguntas:
A segurança do site de cassino é algo vital porque estamos falando de informações pessoais e financeiras muito sensíveis. Para proteger as transações online os cassinos online oferecem criptografia de 128bit ou 256bit. Apesar da criptografia de 256bit trazer maior segurança, sites que usam 128bit SSL são seguros. Os navegadores indicam se um site é protegido mostrando um cadeado do lado da barra de endereços. Clicando no cadeado é possível saber qual é o tipo de criptografia que é usada naquele site de cassino. Caso você veja um casino online que não tem esse cadeado e não criptografa suas informações, não coloque seu dinheiro nele. Todos os sites que avaliamos têm esse parâmetro mínimo, já que consideramos a segurança como algo de primeira importância nas avaliações de cassinos online.
Ao lado da segurança, a licença é o fator mais importante para qualquer jogador que queira abrir uma conta em um casino online prestar atenção. A licença obriga as empresas de jogo a sgeuir uma série de boas-práticas e regulamentações que melhoram a experiência do usuário e a confiabilidade da plataforma. Essas licenças dos cassinos podem ser de diversos lugares, sendo mais comum no Brasil ver sites que tem licenças de Curaçao, Ilha de Man e Malta.
Nós não avaliamos sites de cassinos que não tem licença porque consideramos que o risco é grande. As empresas também podem perder os seus certificados e por isso ficaremos atentos para atualizar.
Você também pode observar se o cassino online que visitou tem uma licença ao rolar até o rodapé e ver se há o código e o certificado da Malta Gaming Authority ou outro órgão regulador.
Entre outras coisas, quem gera a licença precisa se certificar que:
Como elencamos todas essas informações nas avaliações de cassinos online?
Uma vez que avaliamos os cassinos online em todas essas esferas, nós damos uma nota que vai até 100. Você pode ver essas notas com destaque no começo de cada avaliação e na página de cassinos.
Também providenciamos uma lista de informações interessantes nesse cabeçalho para você conhecer mais sobre o cassino online:
Veja abaixo nosso catálogo de avaliações de cassinos online. Eles serão constantemente atualizados e a cada novo player que surgir, nós iremos avaliar com nossa equipe editorial seguindo critérios claros. E, evidentemente, você terá acesso a tudo.